Villkor Svesol webbshop

Frakt och leveranser
Vi levererar med med Schenker. Leveranser till företag skickas normalt till företaget och leveranser till privatpersoner skickas normalt till närmaste utlämningsställe om de väger under 20 kg, om det väger mer skickas de hem till kunden. Att hämta varor från vårt lager är normalt kostnadsfritt (undantag finns, tex skickas alltid hel pall med Tyfocor hem till kund).

Orderbekräftelse och leverans
Vi bekräftar normalt din beställning in 24 timmar på vardagar. Varor som finns på lager skickar vi normalt från oss inom 1-3 vardagar. För varor som ej finns på lager kan leveranstid variera, se ytterligare information under respektive produkt.

Ångerrätt
Som privatperson har du ångerrätt i 14 dagar. Meddela oss till order@svesol.se om du ångrar dig och vill returnera varan. Varor som returneras måste vara i oförändrat skick och säljbara för oss.

Returer
Returer sker på köparens ansvar och bekostnad utom om vi har skickat fel eller varan är defekt. Returer ska skickas som brev eller paket (ej mot postförskott).

Återbetalning
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan.

Reklamationer
Om varan du mottagit på något vis är defekt eller ofullständig ska du utan dröjsmål meddela oss via order@svesol.se.

Personuppgifter
Dina personuppgifter kommer att användas och lagras av Svesol för att hantera din beställning och eventuellt för utskick från Svesol med erbjudanden.

Övrigt
Vi förbehåller oss rätten att göra kreditupplysning och att neka ordrar.

Är du installatör och återkommande kund?
Klicka här för möjlighet att ta del av volymrabatter vid återkommande köp.

Rulla till toppen